Ondersteuning betreft het afhandelen van zaken als vragen, verzoeken en klachten. |
Beschikbaarheid deelnemers | Norm |
Voor service en support aan elkaar, dienstverleners, eindgebruikers en de beheerorganisatie bij onder andere het:
| Zie Servicevenster |
Beschikbaarheid beheerorganisatie | Norm |
Voor service en support aan deelnemers bij onder andere het:
| Zie Servicevenster |